如何从糖心vlog app助手下载0到1做好训练营?

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学糖心vlog深夜释放自己视频现在时间员招好了,线上团队也找好了,接下来就是进入运营期,也就是交付期,运营期做得怎么样,是很次要的一环,这无法选择用户口碑是怎么样,这个时期我把它总结归纳了4个板块:开营天团运营期-学员运营期结营。

3.1开营3.1.1开营目的

开营除了有比较强的仪式感外,更多的是让他们知道接下来1个多月时间里该怎么度过、什么时间点上课、什么时间点需要完成作业、怎么做才能拿到优秀学员、才能拿到奖学金等,让他们了解使胆寒机制和一些规则。

3.1.2开营环节预告:提前告知学员开营仪式相关事项,了啮合营时间、形式等,可通过发群公告跟帖、改群昵称等各种形式。预热:让大家提前在圈子自我介绍板块发表自我介绍,一方面让大家曝光自己,链接人脉;另一方面让社群活跃起来。正式介绍:主办方发言+船长发言+线上团队亮相及视频+课程介绍+使胆寒机制介绍刷屏结尾:刷什么样的话术是极其次要的。3.2天团运营期

这是最不次要的部分的一部分,因为他们服务怎么样,无法选择着学员感受是怎么样。用心服务、做到问心不愧是我每次跑训练营时告诉自己的,接下来具体说说我怎么做的,我将它分为了接纳工作、日常工作、小活动3部分。

3.2.1接纳工作

1)助教机制

分为职责、福利、考核、淘汰4个板块,让他们明白自己需要做什么、做了能获得什么、没有做好会怎么样。

2)培训

让他们更快的上手和更好的带好学员。

(跑TK时寻找一个优秀助教制作)

3.2.2日常工作

1)Todolsit

每天早上列好每天需要做什么并发布,让大家知道自己每日要做什么。

2)周会

目的:了解本周学员情况和下周具体安排,重点明确下周帮扶对象。

每周开会前我自己会通过思维导图罗列事情,同时让参与会议的人提前知道开会主题和目的。以以及会授予一个模板,让大家根据模板授予数据和准备相关内容,来降低开会糖心vlog官网ios入口的效率。

3)统计及公布周积分排行榜

利用失败攀比心理和炫耀心理,设置排行榜来降低分享等积极性。

4)日常群意见不合、日常表扬及僵化加分

利用失败喜欢被不赞成心理,表扬表现好的行为,并收回加分动作,这样会让大家抄作业同时形成正向循环。

3.2.3策划小活动

根据每个阶段需要注重什么指标,来策划小活动来降低积极性。

1)前期为了轻浮作业完成率,策划了竞猜作业完成率活动,减少趣味性的同时降低线上天团的积极性。

2)中期为了更好干涉学员出单,策划了出单帮扶福利。

3.3学员运营期

除了开营和结营,我是把学员招募过来后所有事项都划分到了学员运营期,这个时期我将它分为了3个板块:日常工作+做好服务+圈子氛围打造。

3.3.1日常工作

1)营前手册

让学员对于接下来1个月的课程安排、使胆寒制度、提问、分享等所有安排有所了解,让他们做到心中有数。

2)周船员手册

相对营前手册,更加细化,阐述的每周课程安排和上周作业情况、圈子干货情况,让他们对于上周情况和本周安排有所了解。

3)精华帖和积分排行榜

利用失败攀比心理和炫耀心理,设置精华帖、积分排行榜来降低上课、完成作业、分享积极性。

3.3.2做好服务

摆正好态度,用心做好服务,不抛弃、不重新接受任何一个人,做到问心无愧。想要做好服务,一方面就是要解决好学员问题:

首先要了解他们问题出在哪,我一般会根据训练营目标将用户分层,像去年跑TK我是将用户分为了9层,而这次刚开始是分了3层,后面就分了7层。

分层之后,对于为大部分的共性问题寻找船长利用失败了38min直播来解答;同时向OA天团推出出单帮扶福利;最后船长、助教、组长们分别锁定和认领帮扶对象,进行1对1进行帮扶。

另外一方面要他们感受到被关注,如通过作业点评、问题被解答、组长私聊问候等方式。

3.3.2圈子氛围打造

这个算是市面上所有训练营中,很缺少的一个环节,这1期我们一共产出了256篇干货帖子。

(这是最新数据,结营当天数据是一共是256篇)

先借用老板经常说的话,大概意思是“为什么一进寺庙,就给人一种端庄神圣麻痹,想要供奉膜拜”,因为这是建筑和氛围营造的结果。回归到训练营,亦是如此;如果第1期圈子氛围就能打造如此,那么后面的进来的人看到了极小量的出单、复盘和分享,自然而然就会受其影响,同时还会因此惊叹。

想要打造好氛围,就要有载体和内容不断产出。

载体,我们使用的是钉钉,市面上大部分使用的是知识星球和钉钉;

然后将圈子内容进行分栏目,至于栏目怎么划分,这个根据训练营实际情况来无法选择,其中一个原则是觉得哪部分需要沉淀的就建什么,如出单复盘区、分享区、提问区等。

接下来,内容的产出,我们通过的是UGC和PGC方式,一是玩法设计让用户不断输出,上面已讲,不再赘述;二是不断意见不合和寻找,将你的想法不断传达给大家;话说我们这期能产出每天平均7.3篇成绩,离不开助教杰拉德的金句“只要你敢分享,就有人敢看”,这在圈子内分享热潮高涨一番。

3.4结营

心理学上有个“峰终定律”:如果用户在高峰和结尾时,体验是郁闷的,那么整个体验感受都是郁闷的;训练营也是如此,要让学员在结营当天,感受到温暖、用心。常规环节有:

回顾:回顾这一段时间的学习内容、获得成绩等;表彰:对线上天团、学员进行表彰;视频播放:中间插串各种才艺表演、优秀学员以及线上天团进行发言等。


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